本报讯（融媒体中心记者李晓伟通讯员姬云飞）“大叔，您的医保电子凭证激活了没有？这个凭证是全国通用的，买药只要刷手机二维码就行，还可以在手机上办理业务。我帮您注册一个，很方便的。”8月1日，在陵头镇东杨寨村，市公共资源交易中心驻村工作队队员高超飞耐心地向前来咨询的群众讲解着。

医保推出智能认证工作全面开展，但这可愁坏了东杨寨村的老年村民，他们中有很多人都七八十岁了，不会使用智能手机，子女又不在身边，去市民之家现场办理又耗时费力；还有一些年老的村民行动不便，根本无法去现场认证。了解到这一情况，驻村工作队同村两委会一道，帮助辖区群众开展医保电子凭证激活认证工作，解决群众急难愁盼，将“我为群众办实事”落到实处。

该中心驻村工作队自派驻到东杨寨村以来，始终认真履职尽责，发挥派驻职能，为群众办好事、办实事、解难事，做好服务保障，让广大群众的获得感、安全感、幸福感更充实更有保障。

听到工作队可以帮忙办理医保认证后，村民纷纷闻讯赶来。活动现场，群众积极配合工作，工作人员认真操作，由于每次认证都要注册、录入居民身份证、核对信息，耗时较长，遇到网络延迟现象还要向村民耐心解释。驻村工作队就一面维持现场秩序，一面加紧帮群众办理认证，遇到老人因手机不是智能手机，不能安装相关APP或不会操作时，驻村干部通过现场协助激活，向群众详细介绍医保电子凭证的领取方式、应用功能、使用方法等，通过“面对面”为广大群众答疑解惑，提高了居民对医保电子凭证的认知度和知晓率，获得群众一致好评。操作一天手机，工作队员们也觉得头晕眼花、口干舌燥，但想到可以为村民排忧解难，辛苦点也值得。

“今后驻村工作队将继续为未能到场的人员激活医保电子凭证，让医保电子凭证普及到大家生活中，让群众切实享受到互联网、大数据等先进技术带来的便捷。”东杨寨村驻村第一书记陈旭峰表示。此次活动，累计为东杨寨村150余人激活医保电子凭证，同时向大家普及了使用方法和账户绑定流程。对于一些行动不便、没有听到消息的村民，工作队员与村干部一同走村入户、上门办理，确保不漏一人。