本报讯（记者李红涛）3月5日，市委书记陈天富来到市群众来访接待中心接访，面对面倾听群众诉求，心贴心解决群众困难。
接访过程中，陈天富始终认真倾听、仔细记录，与相关部门负责人一起耐心细致地为群众讲解法律法规和有关政策，商讨研究解决问题的办法，并提出了明确的处理意见，规定了办理时限。
陈天富强调，各级各部门要高度重视信访工作，牢固树立以人民为中心的发展思想，真正把群众的事放在重要位置，解决好群众关心的切身利益问题。各级领导干部要主动接访，了解群众心声，关心他们的诉求，争取把矛盾和问题化解在萌芽状态。要引导群众依法理性有序表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。信访部门要加强对信访事项的督查督办，推动群众诉求得到合理解决。
市领导李涛、姚军柱、杜江涛、祁明安及市政府党组成员、秘书长杨兆华一同接访。
