河南弘诺环保科技有限公司是一家集研发、生产和销售水性油墨、水性上光油、珠光连结料等环保水性印刷材料的公司。市商务局积极鼓励该企业通过参加境外国际性展会，多渠道、多方式拓展海外商机。该局工作人员多次上门送政策、送信息、送服务，支持弘诺环保参加在马来西亚举办的东南亚包装工业博览会。今年4月又为该公司申请国际展位费、参展人员机票的资金政策支持，降低企业拓展国际市场成本。

“汝州市商务局的工作人员多次上门指导我们境外参展的注意事项，让企业‘走出去’有了‘引路人’。对于企业而言，参加大型境外展会不仅能够收获订单，提高品牌知名度，更重要的是让我们有了走出去的信心，同时使我们了解到了行业的流行趋势，紧跟市场需求开展生产经营。”该公司总经理王益洁感慨地说道。

今年年初以来，市商务局为打造一流营商环境，以企业满意为目标，持续推进商务领域营商环境优化提升。在巩固外经贸企业达产增效的基础上，为其构建专属化、定制化的服务体系，撬动企业持续经营活力、开拓市场动力，以“营商”促“赢商”，为经济高质量发展蓄势聚能。

服务企业“时时都在线”

外经贸企业是推动地方经济发展的重要力量，而优化提升营商环境则是促进外经贸企业健康发展的关键。该局用自己的实际行动诠释着什么是“真心服务外经贸企业”，持续把“服务外经贸企业”作为自己的工作重心，积极为企业排忧解难，助力企业发展。

该局负责外经外贸外资工作的副局长王青青，经常深入企业走访调研，除了为企业提供政策支持和服务保障外，还注重加强与企业的沟通交流，经常与企业负责人面对面交流，听取他们的意见和建议，及时了解他们的需求和关切，只要是企业提出的问题，“现场办”“当天办”“反馈不过夜”成为工作标准。通过与企业的沟通交流，不仅促进了各个外经贸企业之间的联系，还为企业解决了许多实际问题，赢得了企业的信任和赞誉。

惠企利企“月月都满意”

“我是被汝州良好的营商环境所吸引，同时被汝州商务局真诚为企业服务的态度所打动，仅用2天时间就把所有的外贸手续办完。对他们热情、高效、便捷、暖心的服务表示感谢！”强成工贸股份有限公司总经理卢旭强回忆说。

该局通过调研发现，企业普遍反映的问题主要集中在项目的推进、融资、政策等方面。针对这些问题，该局有的放矢地帮助企业解决困难，推动企业健康发展，赢得了企业好评和满意。

在项目推进方面，该局主动协调相关部门，简化审批流程，缩短办理时限，为企业提供了更加便捷高效的服务。同时，积极向企业宣传优惠政策和扶持措施，鼓励企业加大投资力度，扩大生产规模，压缩企业运营成本；积极协调相关部门落实政策优惠措施，确保政策真正惠及外经贸企业；为企业提供人才培训、市场开拓等方面的服务帮助。在该局的精心服务下，外经贸企业的发展环境得到了显著改善。

在融资方面，该局积极协调金融机构和其他政府部门，为企业提供多元化的融资渠道。多次组织召开银企对接会，让银行和企业直接对话，了解彼此的需求和条件。同时，鼓励企业通过上市、发行债券等方式筹集资金，拓宽融资渠道。在此基础上，多家外经贸企业成功获得了融资支持，解了燃眉之急。

在政策方面，该局注重“走出去、请进来”，加强政策宣传解读工作，让企业及时了解国家和地方的最新政策，组织我市企业参加省、市级政策宣讲会和培训班，同时邀请相关部门和领域的业务骨干为企业讲解海外投融资、进出口、关税、外汇风险等方面的政策内容和实施细则，为企业解疑答惑，让企业“走出去”有了“引路人”。

纾难解困“年年都出彩”

该局推出了一系列服务企业的措施，得到了企业的热烈响应。如开展“大走访活动”，通过与企业的密切交流，切实找准服务企业的着力点、切入点、关键点，精准有效帮助企业纾困解难，适时为企业提供政策咨询、市场信息、法律援助等；充分利用各类平台，强化分类指导，对出口小微企业实现出口信用保险免费全覆盖，对大企业投保扩大保费支持比例；为企业规避出口收汇风险，推进建设市场化、法治化、国际化营商环境，利用外贸企业工作群、郑州海关发布平台及时向企业通报境外情况、境外技术性贸易措施风险信息提示。

一系列的营商举措，带来的是汝州市外经贸企业的办事成本降低了、项目的进度加快了、市场的竞争力增强了。这些变化，不仅让企业感到了实实在在的好处，该局也以“大走访”换来了“大满意”。

汝州市云芳织品进出口贸易有限公司、河南力士特液压科技有限公司是我市两家规模较大的出口企业。产品畅销国内及中东、东南亚等地区，远销欧洲、美洲等国际市场，但是多年来产品出口销售一直处于代工的局面，一直渴望能够直接与国外客商合作。市商务局通过多次宣传外贸扶持、开拓国际市场，鼓励企业参加各种国内国际展会，分别为企业争取到第134届、第135届广交会展位。

“优化提升营商环境是一个长期而艰巨的任务，需要持之以恒地推进。商务部门的职责不仅仅是管理，更重要的是服务。我们将不断探索新的工作思路和方法，为企业提供更加优质高效的服务，持续增强企业满意度和获得感。”市商务局党组书记、局长韩沛毅说。

融媒体中心记者 郭营战 通讯员 张了