本报讯（融媒体中心记者李晓伟 通讯员王文璐）3月17日上午，正在市工人文化宫参与中医义诊的市第一医疗集团总院中医科副主任张朋磊，接到患者家属温女士的电话，她在电话中说，家中80多岁的母亲现在不能进食，身体十分虚弱，咨询能否上门问诊及行中心静脉置管术。

考虑到患者情况特殊，张朋磊第一时间与集团办公室副主任刘亚改联系，对患者的情况进行评估后，刘亚改安排专人与家属沟通，并在第一时间安排张朋磊前往患者家中。中午12时许，张朋磊在结束义诊工作后，就立即与基层健康服务中心人员一同赶往患者家中。

“你们饭都没吃就赶着来了，我们实在是过意不去。”到达后，温女士感动地说。张朋磊回答道：“没事阿姨，只要能让病人减少点痛苦，这都不算什么。”

病情评估、知情同意书签署、药品、器械准备就绪后，操作就在这间10平方米的小屋开始了，消毒、插管……张朋磊熟练地进行操作，很快，一根长20厘米的管子被顺利植入颈内静脉13厘米，患者可以继续输液了。临走时，张朋磊又细心叮嘱家属护理的注意事项，家属对工作人员贴心的服务赞不绝口，脸上也露出了感激的笑容。

为家庭减负、降低医疗成本、节约医疗资源、让患者少跑路是市第一医疗健康服务集团总院成立基层健康服务中心的初衷，该中心将紧贴患者需求，不断提升服务种类、优化服务流程，采取主动上门、送医到家等暖心服务方式，让患者少跑路，切实解决居家患者“急难愁盼”的问题，解患者燃眉之急。