本报讯（通讯员雷振军）2月21日，市民政局积极组织7名志愿者到市火车站开展志愿服务活动。
在活动现场，鲜红的志愿者衣服和小红帽让志愿者们格外显眼，也为匆匆出行的人们带来一丝温馨。来自市民政局的5名男性志愿者分别到自助售票机前、售票厅门口、候车厅门口、候车室咨询服务台和候车厅外围为往来的旅客主动热情提供购票、改签、退票引导、车次信息咨询、候车指引、指路咨询等服务。2名女性志愿者发现老人、残疾人等特殊人群，主动迎上去帮助拿行李，询问有什么可以提供帮助的。据了解，志愿服务当天共为出行旅客提供帮助20余次，接待咨询30余次。
