●李晓伟

时近岁尾，送温暖活动正在各地陆续开展，宛如冬日里的一缕暖阳，温暖着群众的心。

各级各部门积极行动起来，大家纷纷按照工作部署穿街过巷、进村入户，察民情、解民忧、纾民困，给弱势群体、困难家庭送上生活所需钱物，在一定程度上改善了困难群众的生活状况，使他们感受到了党和政府的温暖，也受到广大群众的普遍欢迎。

但是，一直以来，送温暖中的走形式、走过场，“冷热不均”却一直为百姓所诟病。

送温暖是关心帮助困难群众生活的一种重要方式，是一项系统工程，绝不是授人以鱼那么简单，也不是送些米、油就能收到好的功效。温暖怎么送，才能暖身又暖心？个人认为，只有把温暖送到实处、送得精准、送出成效，才能体现送温暖的重要意义。

现实生活中，困难群众的实际需求不尽相同，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，才能把温暖送到群众心坎上。对于体弱多病的困难群体，医疗救助无异于雪中送炭；对于丧失劳动能力的困难人群，实行兜底保障可以点亮生活的信心和希望；对于居家待业的困难群众，送岗位、送致富门路，无疑就是送到了“点子”上。

然而在现实生活中，一到逢年过节，一些单位和个人把送温暖当成了特定时间段的特定事情来做，平常日子困难家庭却无人问津。其次，在资源分配上，似乎缺乏一个透明、确定的标准，随意性很大，锦上添花式的送温暖比较泛滥。同时，送温暖的内容上，无非就是米面油和几句客套话，把送温暖当成老生常谈的形式。

其实，群众遭遇困难并非集中在逢年过节一段时间，日常生活中随时可能遇到各种困难：有的因灾因病生活陷入困难，有的因年老体衰失去劳动能力，有的因种种危机失去了职业……困难发生时就需要社会托底机制发挥作用，及时施以援手。因此，送温暖更不宜设立时间表，只要群众有困难、有需求，干部就有责任、有义务帮助解决，真正助人于燃眉之急，送炭火于冰雪之中。

把温暖送到实处，就要力戒这些形式主义。送温暖，无论是送钱送物送项目，都要真正从慰问对象的实际需要出发，坚持做到务实、求实、扎实，以严和实的作风做好送温暖的各项工作。不搞花架子，不走过场，不做表面文章，才能把“温暖”实实在在地送到群众的心坎上，才能真正解决困难群众的实际困

难。把温暖送出成效，还要在建立长效机制

上下功夫。一年一次或几次的送温暖，于困

难群众来说，无异于杯水车薪。切实构建起

一套完备的帮扶机制，统筹相关部门联动起

来，既授人以鱼，更授人以渔，切实增强“造

血”功能，才能让困难群众享受“稳稳的幸

福”，让送温暖活动取得实实在在的成效。民生无小事，枝叶总关情。“送什么收什

么”是送温暖的低级境界，而“要什么送什

么”才是送温暖的高级境界。各级各部门只

有结合实际、因人制宜，送政策、送信息、送

技术、送希望、送方向、送力量，真正把“温

暖”送到“点子”

上，这样的“温暖”

才能让群众“心

暖”。