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“有业主把电动车推上楼充电，存在很大的安全隐患，还容易产生纠纷，物业要加强管理。”创新物业党支部在入户走访时，收到不少居民反馈，小区内电动车遮雨棚较少，车没地方充电，不得已只能推上楼。创新物业立即召开“红色物业”联席会议，靶向收集业主意见建议，集思广益，配套了新能源充电桩，并让利于民，实施0.86元/度电的收费标准，彻底解决了电动车、新能源汽车充电难的问题，让群众享受到了实实在在的惠利，打通了物业与居民的“连心桥”。

“下楼有饭吃，小吃品种全。吃完去散步，快乐似神仙。”提起小区的平价餐厅，业主们更是赞不绝口。

对于许多老年人来说，烹饪麻烦且花费精力；对于上班族来

说，工作繁忙往往无法保证有充足的时间准备餐食。为满足广大业主的需求，创新物业投资十余万元开办了小区餐厅。走进餐厅，明厨亮灶干净清爽，开放式厨房，取餐台上，取餐盘、餐具整洁一新，各色菜品一目了然，配有抽烟机、消毒柜等，整体环境十分干净。这里的饭菜食材新鲜，价格实惠，品种齐全，用餐便利，且制作有汝州地方特色胡辣汤、浆面条、油烙馍、猪头肉等。小区餐厅这么给力，难怪受到业主的狂赞，难怪让许多居民家里的厨房逐渐从原来的“主角”转变为“配角”。同时，在“红色物业”创建过程中，创新物业党支部积极开展丰富多彩的社区文化活动。在每年的雷锋日，组织党员、业主和员工成立志愿者小队，开展“志愿学雷锋，服务展风采”义务卫生清扫活动；在清明节组织党员、业主以及员工在汝州市烈士陵园开展“缅怀英烈，砥砺初心”主题活动；在重阳节开展“九九重阳节，浓浓敬老情”爱心回馈业主等多个活动，使党员与业主与物业之间形成有效的沟通，落实红色物业管理新模式，致力打造和谐文明的居住环境。红色物业创建，还要致力于业主的满意，为业主营造一个干净舒适的生活环境。圣庄园小区配套设施完善，有“健身区”“儿童游乐区”“水景池”等，同时用心设计垃圾箱位置、路灯位置，为业主生活提供便利。小区保洁人员不间断进行全小区保洁，园区绿化有专业团队进行维护，保障业主生活在一个干净整洁的环境。

“红色物业”是基层党组织与广大业主最直接的联系纽带。为此，创新物业党支部建立健全了“365”机制，充分发挥党组织在物业管理工作中的领导核心作用。每周物业公司召开工作例会，党建指导员参会，互相了解近期工作重点及居民“急难愁盼”的事情。实现物业管理的规范化、高效化、民主化和法制化，推动物业服务工作中的重难点问题和遗留问题的解决。

推行“物业入网”，强化社会治理能力。圣庄园小区着力构建“红色网格”全覆盖，在小区原有的“街道、社区、群众”三级网格中注入物业服务人员新鲜血液，由社区“两委”干部、物业工作人员、业主担任网格员，负责固定楼栋社情民意、环境卫生、平安建设、文明城市创建、各类政策宣传等工作，定期汇总收集的问题。对于无法及时协调解决的事项按照紧急程度，分类整理并依次处理。截至目前，物业平均每周入户维修达40余次，居民入户调查社情民意每年不低于2次，真正做到了“小事不出单元，大事不出社区，难事不出街道”。

物业管理服务是基层治理的重点难点，也是人民群众密切关注的民生焦点。近年来，创新物业着力推进“党建引领红色物业”创建工作，通过打造红色阵地、完善红联机制、建强红管先锋，将党建工作有效融入基层治理、物业服务全过程，大力提升精细化管理水平，进一步提高党建引领基层治理整体效应，不断增强居民的幸福感、获得感和安全感。

以“红”心，暖人心。创新物业的“红色物业”之路，将“红色引擎”的提质效能有机嵌入物业服务，将“红色基因”渗透到物业管理中，提升基层党组织的凝聚力和号召力，真正让服务“红”起来、让小区“活”起来、让民心“暖”起来。融媒体中心记者李晓伟通讯员李晓鹏