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第3423期:第04版 本期出版日期:2023-12-19

李红梅:用心用情让档案服务工作更有温度

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“在自己职责范围内,为查档者排忧解难,为他们提供最优的服务,是我一直坚守的工作原则。”这是从事30多年档案管理工作的李红梅的肺腑之言。

查阅资料的李红梅

12月14日,记者见到了工作中的李红梅,她刚参加完《汝烟记忆》发行仪式。谈起所从事的档案管理工作,李红梅说,工作这么多年,档案就如同自己的孩子一样,1楼到3楼馆藏十几万卷,虽不能说对档案位置精准到丝毫无差,但是只要想查阅内容,大脑中就会精准指引到所处位置。

2022年退休的李红梅,作为返聘人员,在工作岗位上继续发光发热,以档案事业发展为己任,无私奉献。工作以来,她先后获得“巾帼文明岗”“先进工作者”“优秀共产党员”等荣誉称号。

优质服务是档案工作者的坚守。工作中李红梅从不含糊,几十年如一日,坚持早到班晚离岗,热情高效为社会各界做好查档,让档案服务工作更有温度。

国企档案多、退休人员查阅量大且工资表分散不集中,为提高查档效率,李红梅将工厂人数多、利用频次高的档案特殊标示,按照“单位-年度”方式集结成册,企业人员来办理退休、确定工龄、解决纠纷等提供快速高效的档案服务,真正让群众少跑腿,让服务零距离。

为记录城市发展变迁过程,留存汝州记忆,市档案局(馆)组织开展了“汝州记忆”工程。李红梅作为此项工作的主要负责人,2016年11月以来,同单位有关人员到南关棚户区拆迁现场开展“汝州记忆”档案资料征集工作。

在南关棚户区档案征集期间,李红梅加班加点,挨家挨户上门讲解征集内容、范围,用真情打动居民,很多居民由最初的不理解转变为支持和帮助征集工作,还有一些居民主动将自己珍藏的老资料捐赠给档案馆或交由档案馆代存。特别是南关二期拆迁过程中,房产处退休干部张海全无偿捐献家里清末民初时期的旧家具;退休老教师牛汉收将自己毕生收藏的书籍无偿捐给档案馆,对留存汝州历史、传承文化起到重要作用。

在南关棚户区档案征集过程中,李红梅只要接到相关线索,就会立刻赶到现场去鉴别、收集档案资料,生怕错过任何收集的机会。正值寒冬腊月,她冒着严寒,到已经搬迁完的拆迁现场,再次挨家挨户检查、收集有保存价值的档案材料。由于施工原因,车不能进入拆迁区,为留存老建筑房梁上的雕刻花纹,李红梅和同事不顾附近施工的危险,徒步将木梁转移出去;为留存一方古城砖,把从废墟中挑拣出来的城砖一块一块搬运到车上。

在李红梅的带领下,档案馆共收集实物档案650多件;拍摄南关棚户区拆迁工程涉及街道、古宅、民居、旧物等照片1500余幅,这些档案资料现都存放在档案局四楼展室中,并已编录。“汝州记忆”工程通过照片、影像等方式把曾经鲜活的生活场景永久定格,为构筑和完善城市记忆、保护汝州历史文化贡献档案力量。

为更好地服务民生和经济社会发展,市档案馆每年开展档案大普查时,李红梅积极参与,一头扎进档案库房,从早到晚不间断,总能看到她穿梭于档案柜之间的身影。在普查过程中,针对目录不完整、档案缺损等问题,及时发现并解决,通过重新编写目录、申请文物修复等方法,确保档案资源建设更加完善。每普查一次,李红梅对档案资源内容更加深刻一次,摸清档案资源家底,真实记录档案数据,为后续档案开放利用夯实基础。

市档案馆作为爱国主义教育基地,李红梅主动担任红色讲解员,用心、用情做好红色文化的传播和精神的传承,讲好红色故事、讲好汝州故事,发挥好档案存史资政育人的作用。同时,为研学的青少年们详细介绍档案库房管理规范、部分档案珍品、馆藏民俗实物档案等,让学生们理解档案工作对于文物保存、文化传承的意义,感受到档案管理的专业和严谨,感知历史文化、民俗文化的博大精深。

“档案工作者不仅有义务保护或记录过去,还有责任把未来的需要和期望铭记于心,为汝州留存城市记忆贡献力量。”作为一名基层档案工作者,李红梅一直用实际行动践行初心使命。

融媒体中心记者 宋盼盼

  

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