本报讯（融媒体中心通讯员乔瑞姬丁军晓）“我们小区的物业，服务贴心，不仅为老年人免费理发、免费义诊、免费裁剪衣物，还能细心照顾青少年儿童，未成年人活动场地经常对外开放。住在这样的小区，心里舒服，住得安心。”近日，万基名家的一位业主称赞道。

近年来，河南省万基名家物业服务中心在洗耳河街道党工委的指导下，坚持党建为引领，紧扣民生服务，以建设管理有序、服务完善、文明祥和的现代文明社区为出发点、落脚点，以解决民生、服务民生为切入点，最大限度发挥物业公司作用，聚力赋能社区治理，把党的政治优势和组织优势转化为社区治理效能，不断激活小区治理的“红色”动能。

党建引领，构建基层治理“新篇章”。万基名家物业服务中心以打造“红色物业”为目标，积极探索党建引领、行业主管、基层主抓的住宅小区物业管理长效机制，以健全社区、物业党建联建机制，实现住宅小区有支部、有阵地、有经费、有志愿服务队、有协商共治机制的目标。2021年10月，成立了万基名家小区党支部，并率先建立了街道首个住宅小区党群服务中心，面积达380平方米，功能齐全，设施完善，既是党建活动阵地，又是服务党员群众的桥梁。通过设置19名楼栋网格长，组织小区36名党员参与志愿服务，1名社区干部交叉任职参与物业管理。通过加强企业报到流动党员管理，坚持探索与流动党员管理要求相适应的切实可行的教育管理机制，让流动党员支持和参与建设文明社区活动。通过开展党性、党风、党纪教育活动，“五个好”（领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）党支部创建活动，增强党员干部的为人民服务意识和廉洁意识，时刻保持清醒头脑，不断提高拒腐防变的能力，确保党员队伍的先进性，为构建平安和谐社区提供有力的组织保证。

红色赋能，架起志愿服务“连心桥”。万基名家小区党支部通过思想建设和教育学习，加强作风建设，强化服务意识，树立群众观念和服务观念。自党支部成立以来持续开展“三个一”活动，不断提高服务水平，使社区服务在改善居民生活等方面发挥更大的作用，通过积极开展党群扶贫帮困活动，关心弱势群体的生活，帮助他们解决实际问题。通过加强对13名离退休党员的服务，使他们离岗不离党，不放松自己的政治修养，实现老有所学，老有所教，积极为党的事业、为社区、为社会贡献余热。通过加强社区在职党员、流动党员、离岗党员的管理，对社区党员进行登记，按照“自愿、适度、有效”的原则，积极组织党员开展丰富多彩的社区文化活动。成立两个活动小组，建立了活动制度，结合实际开展党员志愿者活动，逐步形成了党群关系更和睦、物业服务更增效的良性循环。

优化服务，奏响社区治理“和谐曲”。切实发挥“红色物业”党建引领作用，在物业管理中坚持“多说一句、多走一步、多干一点”，把党建资源、政策供给、服务力量向小区居民下沉，为小区基层治理注入新动能。建立完善了智慧安防防范体系，全天候安保监控、消防预警和应急值班，设立了24小时投诉服务热线，专注倾听居民意见和建议，针对提出的意见建议安排专人跟进并落实整改及回访。另设有红色议事厅、图书室、健身房、未成年人活动室和文体娱乐室免费向小区业主开放。使党群服务中心成为面向社区党组织、党员和居民服务的一个“民心窗口”。以关注居民“身边小事”为出发点，以红色物业“小”支点撬动社区共治“大”格局，完善共建、共治、共享的治理格局，把“红色服务”真正做到实处。按季度定期对小区居民开展关怀慰问、文艺演出、消防演练、防诈宣传等活动18次。通过构建和谐邻里关系，做到小事不出网格、大事不出社区。对小区25位孤寡老人和13名留守儿童建立台账，帮助理发，采购生活用品，打印作业及协助上网课等服务。通过定期开展便民服务、每周美颜日活动，以及根据文化传统节日举办“端午节包粽子”“六一亲子活动”“八一茶话会”“中秋节发月饼”“腊八节爱心粥”等一系列社区文化活动和有温度、有感情的贴心服务，让群众切实感受到党的温暖。先后荣获“省级节水小区”“平顶山物业管理示范小区”“汝州市智慧安防示范小区”“汝州市优秀物业服务企业”等一系列荣誉。