本报讯（融媒体中心记者郭营战 通讯员张少格）11月13日深夜，市公安局夏店派出所接到群众报警称，一名老人独坐在路边，神情恍惚，可能是迷路了。接到报警后，值班民警立即赶往现场。

到达后，民警发现老人正独自坐在路边，被冻得瑟瑟发抖，眼神中透露出焦虑不安。民警上前询问老人身体是否有不适，同时握住老人双手将其搀扶到警车内取暖。经与老人交流，民警发现老人言语模糊，说不清自己的名字、家庭地址等信息，为避免发生意外，民警决定先将老人带回派出所。

回到派出所后，值班民警先将老人安顿在大厅休息椅上，并为老人倒了一杯热水暖身子，又买来食物让他补充体力，随后安抚道：“老人家，别急，我们送您回家。”但由于老人年纪较大，言语含糊不清且带浓重的地方口音，民警一时很难明白老人表达的意思，于是便耐心安抚其情绪，让老人慢慢说，并边说边回应确认。经过耐心的沟通，民警获得了老人的居住地址，同时了解到老人今年已经70多岁，平日里与90多岁的母亲生活，家中再无其他人。由于天气寒冷，民警担心老人与其母亲的安全，便决定开车送老人回家。

经过10多公里的夜路，老人安全到家，透过窗户看到屋内一片漆黑，老人边开门边呼喊自己的母亲，屋内却无人应答。民警也紧张地大声喊道：“快开门，快开门，我们是派出所的！”当房门被打开，民警进屋确认老人的母亲平安无事后，这才松了一口气。临行前民警提醒老人，以后一个人外出一定要注意安全，不要离家太远，老人热情邀请民警留下喝杯热水，被民警笑着婉拒。