走访群众中的王亚红（中）

她扎根基层一线，为民政事业挥洒着青春；她牢固树立群众观念，认真践行“民政为民、民政爱民”的理念……

她叫王亚红，现任蟒川镇民政所所长。自1987年8月参加工作以来，她努力把一件件事关民生的小事做好做实，让民政工作切实体现温度，起到稳定器和减压阀的作用。

在成长中感悟初心

王亚红18岁那年参加工作，刚接触社会救助、城乡低保、救灾救济等民政工作让她根本摸不着头脑。好在她勤奋好学，对工作有激情、有热情，在短时间内迅速熟悉了民政工作的各个环节和流程。后来，在镇领导和同事们的帮助下，她很快熟悉掌握了各项业务。从事基层民政工作以来，王亚红想群众之所想，帮群众之所需，尽自己最大努力为群众办实事、办好事。

刚刚参加工作不久，有一件事深深触动了王亚红。那是一个春天，蟒川镇南部山区牛角岭村的一名老复员军人冯留记到镇上领抚恤金。为了省钱，冯留记老人硬是走了30多里山路赶到镇上，早饭都没吃。到了镇民政所，王亚红了解到情况后，内心一阵阵酸楚，她赶快给老人打了一碗鸡蛋茶，塞到老人手里两个馒头，让老人先吃饭。领完抚恤金后，王亚红又从自己包里取了5元钱车费给老人，并将老人的水杯里灌满热水，叮嘱他一定要坐车回去。这原本是工作中一件微不足道的小事，但没想到，没多久，冯留记亲手用荆条编了一个篮子送给王亚红，隔三岔五还托人给她送来黄瓜、红薯、南瓜等自己种的农产品。每每收到这些物品，都让王亚红感动不已，她说：“从这些小事中，我真切感受到了民政工作的伟大，民政工作是为了人民群众，咱只是做了份内应该做的事，却让群众时刻挂记，我必须倾尽自己的最大努力，把工作干好，才能不负使命。”

民政工作打交道最多的是老、弱、病、残、儿童等弱势群体，为避免他们多跑腿，王亚红在便民服务大厅专门设立了社会救助服务窗口，为群众办理临时救助、医疗救助、爱心救助、低保救助等业务开设了“方便之门”，受到了群众的一致好评。2015年4月，《人民日报》以“河南八项救助、一门受理”为题，大篇幅报道了蟒川镇“一门受理、协同办理”的工作成效，蟒川镇的工作作为先进经验被学习推广，全省各地多个县区民政部门前来交流学习。

在事业里担当使命

蟒川镇是个山区乡镇，很多村子特别是山区的自然村往往只住了几户人家，这些人大部分还是鳏寡孤独等受救助对象，因此王亚红很大的一部分精力就是走山串村，核实情况、实施救助。从事民政工作35年来，她走遍了蟒川镇的每一座山、每一个村、每一户困难群众。王亚红说：“咱干民政工作，就得认真细致，只有用心了，才能确保不遗漏该救助的人员。”

木厂村位于蟒川镇南部山区，村民张良家中的两个子女同时考上了某专科学校。按照“金秋助学”的政策，本来需要本科以上才能享受到政策补助，但通过多次走访，王亚红了解到，张良一家生活非常困难，并且在深山村里要同时供两个大学生非常不容易，一家人为孩子的学费发起了愁。为了两个孩子能够顺利入学，王亚红经过多次奔波，为他家争取了相关助学补助。

石灰窑村村民李社夫妻二人均身患重病，儿子身故后，儿媳残疾外嫁失联，孙女孙子年幼，一家人生活极度困难。通过走访，王亚红为他们夫妻办理农村最低生活保障待遇，为李社的孙子孙女申请办理事实无人抚养儿童救助，并且联系两个孩子所在学校，为他们免除一切费用，从根本上解决了他们一家人的生活困难问题。

在工作中主动作为

做好敬老院管理也是民政工作的一项重要工作。蟒川镇敬老院有房屋94间，在院集中供养特困人员86人，其中全失能11人，半失能12人。为了照顾好这里的老人，使他们老有所养、老有所为、老有所乐，王亚红悉心管理，在安全上无微不至，在管理中强化服务，让养老院老人加入日常管理的互动中，选出部分有能力的特困老人组成院务管理委员会参与管理，成立了卫生组、安全组、养殖组、种植组、护理组等，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定。

针对敬老院拥有2亩多闲置土地等条件，王亚红积极探索适合项目，根据不同季节种植时令蔬菜，养殖生猪，通过划分“责任田”，评选“种植能手”等形式，提高院民的成就感和荣誉感，调动大家参与的积极性。在王亚红的协调下，为敬老院修建凉亭一座、廊道绿化22米，栽种乔灌结合绿植，在院内打造出景观小品，绿化、亮化、美化使敬老院环境焕然一新。添置各类图书杂志500余册，棋牌桌椅四套，开放文化活动室3个，老人们在活动室内看电视看书，在亭子里下棋打牌，在廊架下看报听戏，每逢传统节日组织文艺表演团体来慰问演出，丰富老人们的精神生活。2020年，汝州市敬老院管理现场交流会在蟒川镇敬老院召开。

蟒川镇共有留守儿童540名，困境儿童164名。在镇区所在地核桃园村，蟒川镇建设了“儿童之家”，每年的儿童节、端午节和中秋节等传统节日，王亚红都要精心组织相关活动，和留守儿童一起欢度佳节，和孩子们一起学习端午节、中秋节等节日的风俗和来历，一起包粽子、吃月饼。在“金秋助学”和“冬日暖阳”助学活动中，对全镇困境家庭的优秀学生逐一走访调查，落实其家庭生活状况，对符合条件的学生全部给予救助。在开展“孤儿和事实无人抚养儿童助学工程”中，多次走访鼓励2021年参加高考的孤儿王梵博，接到录取通知后第一时间将其纳入助学保障范围，享受每学年1万元的资助，从根本上解决了孤儿上学难的问题。用心用情的关爱，使困境儿童有更多的获得感、幸福感、安全感。

多年来，蟒川镇民政工作先后获得河南省民政系统文明服务示范窗口单位、河南省文明敬老院、平顶山市文明敬老院、汝州市民政工作先进单位、汝州市敬老模范单位、汝州市十大敬老先进单位等多项荣誉。王亚红个人也获得市民政先进工作者、“五一巾帼”标兵、市新长征突击手、市“三八”红旗手等荣誉称号。

融媒体中心记者宋乐义通讯员马鹏亮