2014年我有幸进入农信社工作，之后分配到偏远乡村一个网点上班，在支行领导的带领下，我第一次进入营业室，实现了角色的转换。之前每次都是来办理业务，现在我成为服务客户的工作人员，内心很兴奋但也有惶恐，兴奋的是我正式成为农信社的一员，惶恐的是不知道自己能干好这份工作吗？

跟着同事学习一段时间后我坐柜正式开始“对外营业”。工作一段时间后，我觉得我的工作并不复杂，然而日复一日、年复一年的重复交易码使我感到工作很麻木，认为只要按时上班不出差错就可以。直到有一天一个老年人来办业务，改变了我的想法。

这个满头银发老人拿着一个存折过来取钱，一共取了八九百块，当钱递到老人手中时，老人颤颤巍巍地站起来，对着外面拜了几拜。我当时很诧异又觉得很好笑，于是问道：“老奶奶，你问什么要拜一拜呢？”老人虔诚地回答道：“感谢党、感谢政府，也感谢你们的服务，能让我有钱花，虽然不多，但对我很重要！”老人走后我和支行的老员工聊起此事，才知道老人的儿子几年前出去打工一直杳无音信，每次低保发放后，老人都要步行几公里过来取钱。

后来的时光里我越来越觉得自己工作是伟大而神圣的，帮助行动不便老人上门办理业务；为一直长期攒钱而不舍得花钱，最后钱发霉的老人兑换破钞；给过年要给孩子们发压岁钱的爷爷兑换新零钱……太多的人和事，让我觉得自己很伟大，原来我可以帮助这么多人呀！枯燥的工作立马变得不一样了。是啊！我还年轻，不正是应该不断学习进步的时候，去用汗水和辛勤服务好一方客户的时候。

我忽然想起海子《以梦为马》里面的一句话“以梦为马，以汗为泉，不忘初心，不负韶华”。于是我时刻扪心自问我的梦想是什么？我的初心又是什么？我想起初中时和父母一起去银行取钱时的场景，因为父亲名字签错地方而被工作人员责备；高中时同样和父亲去取钱时一位小姐姐的微笑服务让我至今记忆犹新。当时我就暗暗发誓如果我在银行上班，我一定用心去服务好每一位客户。“青春孕育无限希望，青年创造美好明天。一个民族只有寄望青春、永葆青春，才能兴旺发达。”习总书记的讲话让人印象深刻，是啊！我们应该在青春时期努力奋斗，在立足岗位上干有意义的事情，才能不辜负自己、不辜负青春、不辜负这好时光。

“想客户之所想，急客户之所急。”这句话我把它当成自己持续践行的服务承诺。汝州农商银行多年来一直强调优质服务，我也以此为契机，时刻反省自己的梦想和初心，不断努力提升自己。看着网点洁净的玻璃、摆放有序的座椅、客户满意的笑容，我更加坚定让客户感受到金融服务有温度的重要性，我愿不负韶华，共同努力，立足岗位为更多的客户服务，为汝州农商银行的发展贡献力量。