本报讯(融媒体中心记者李晓伟通讯员李娟王欢欢)“你们这项业务真方便,一张申请表就能同时办理水电气暖讯五家的事情,原本以为要跑好几趟,现在可以一次办理了。”6月13日,在市民之家联办业务窗口前,正在办理业务的张晓红对国网汝州市供电公司员工宋玉东说道。
为持续优化营商环境,积极探索联合服务模式,实现水电气暖一站式服务,该公司在实现“不动产+用电”联合过户业务的基础上,深入推行“水电气暖讯”业务联办,以最快、最优的服务配合推进一键报装,实现1个窗口对接,告别原有分窗口报装模式,大大减少客户临柜次数及材料重复提交问题,优化联合报装申报流程,实现了“一表申请、一窗多办”,压缩报装办理时限,最大限度缩减企业群众的办理时间和成本,打造“一件事一次办”服务体系,构建便捷、高效、优质的服务。
下一步,该公司将打造全方位服务生态,搭建资源共享、协同联动的“一站式”服务平台,实现从“多件事、多次跑”到“进一窗、办多事”,提高客户办理效率,切实优化营商环境。