本报讯（融媒体中心记者 张沛沛 通讯员 王凯歌 孙帅航）近日，骑岭乡安洼村群众向12345民呼必应热线反映，本村部分垃圾堆积，已多日未清理，对附近村民的正常生活产生了很大影响。骑岭乡党委接到反馈后立即响应，组织乡村两级相关责任人到场清理清运。同时举一反三，开展全面走访排查，进一步解决群众身边的急难愁盼问题。

深入开展排查，主动发现问题。党建统领问题管控工作开展以来，骑岭乡党委把问题发现作为起点，充分发挥基层党支部的前哨、探头作用，组织驻村第一书记、包村干部及联户党员入户走访，收集关系群众生产生活的痛点难点堵点问题。通过主动发现、细致梳理平时没有发现的问题、想解决而没有解决的问题、平常较难解决的问题，结合“六张问题清单”，做实全域全量“问题库”。通过强化“问题清单”的牵引作用，不断健全问题交办流转处置机制，着力解决群众的急难愁盼问题。在近期开展的全乡排查活动中，收集人居环境整治类问题46条，目前解决45条，剩余1条纳入“党建统领问题管控工作问题库”，对其进行量化闭环管控。

常态分析研判，接诉交办整改。垃圾未及时清运问题，看似是一件不起眼的小事，却凸显了人居环境整治工作上的不足。接到12345民呼必应热线反馈后，骑岭乡党委责成乡党建办牵头，压实乡人居办责任，抽调党员业务骨干成立人居环境整治工作专班，加大检查力度，发现问题当场反馈，限期整改。村党支部组建党员志愿者服务队，实时关注本村卫生情况，发现问题及时上报，广泛宣传，提高环保意识。保洁公司党支部强化自我管理、提高主动履职意识，每日上报清运情况，完善“常态化+应急”清运机制，持续强化生活垃圾清运保障，有效处置前端收集和末端转运中突发的问题状况。人居办、安洼村党支部和保洁公司三方快速反应，组织协调3名党员志愿者、10名保洁员对堆积的垃圾进行快速彻底的清理清运。

强化举一反三，由点及面管控。骑岭乡党委把当下改与长久立结合起来，通过对这件群众身边事的处理，举一反三，主动出击，扩大问题范围，加强对问题区域分布分析，开展专项整治，集中攻坚，实现管控一个问题、固化一项机制、完善一项制度，治理一片领域。4月份以来，组织20名党员骨干开展消防安全检查，查摆问题5条，解决到位5条；组织40余名党员开展入户走访、座谈，查摆民生诉求类问题8条，解决到位8条。骑岭乡按照大事不放过、难事不放手、小事不放弃的原则，找出并解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，进一步提高群众对乡党委、村党支部的满意程度。