本报讯（记者李晓伟 通讯员王利平）“经过你们的协调，我们门前这么快就修好了，牌匾也给安装好了，我们现在已经可以正常营业了，太谢谢你们了。这是我们的费用，放心，我们以后一定保证按时缴费。”近日，在市区广育路一家门店，当市环卫处收费员收取生活垃圾处理费时，这家店主非常热情地说。而两天前，市环卫处收费员上门收费时，情况可不是这样。

“你们看看，门前又是改装管道，又是修路挖坑，土堆堵住门口影响生意，而且要更换门头牌匾，根本无法营业，我还准备找你们算账呢，你们还来向我收费。”广育路上的这家店主听到要收取生活垃圾处理费时生气地对环卫处收费员说。收费员非但没有生气还耐心地向这家店主解释百城建设提质工程是惠民的好工程，又及时联系环卫作业公司加强环境卫生保洁，并立即与相关单位沟通加快道路铺设、管道改造和门头更换工程进度，尽快为市民生产经营创造良好的环境。

2017年，我市为推进百城建设提质工程建设工作，达到市容环境干净整洁，沿街建筑规整有致，基础设施功能完善、配置合理，道路系统运行顺畅等治理目标，进行了电路入地、管道疏通、规范门头牌匾、道路改造及重新铺设等一系列的改造措施，工程施工对沿街各门店的营业造成了一定的影响，给环卫部门收费工作带来了不小的阻力。

收费过程中，收费员遇到各类问题很多很多，他们不畏艰难，一次、二次、三次，甚至更多次地上门，用耐心、细心、热心的工作作风为市民解决了各类问题，得到了广大市民的认可和支持。

截至1月4日，市环卫处生活垃圾处理费征收办公室完成全年收费情况统计，确定2017年生活垃圾处理费征收任务已顺利完成。