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第3185期:第02版 本期出版日期:2023-01-03

市骨科医院发热门诊开展“一站式”服务

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本报讯(融媒体中心记者李浩然通讯员宋晗)日前,经积极筹备,汝州市骨科医院发热门诊正式成立。为预防交叉感染,切实防控疫情,市骨科医院专门设置单独区域,建立发热门诊,并由各科室抽调业务强、素质高的医护人员组成发热门诊专职团队。预检分诊、挂号、收费、取药、血常规检查均可在发热门诊独立区域内完成。

“高烧、头痛、周身酸痛……”1月2日上午,在市骨科医院发热门诊诊室内,发热门诊医生正在与张阿姨交流着。张阿姨说,自己昨天感到浑身发冷,听说骨科医院成立了发热门诊,看病方便又快捷,便想着来看看。接诊医生根据张阿姨目前症状,开具对症治疗药物,客服人员将取好的药交给张阿姨后,医生又指导张阿姨如何用药,以及近日如何做好自我防护。

张阿姨感激地说:“咱医院真是想到了群众心窝里。在当前疫情形势下,发个烧如果要进去医院,挂号、开药、缴费、取药……不仅麻烦,还害怕医院人多再有啥感染的风险。如今,在这里开个发热门诊,真是太便民利民了!”

门诊部主任梁玲玲表示:“为了减轻患者对病情的焦虑情绪,医院在发热门诊安排了客服人员全程陪同问诊,并由专人帮助取药,送药。就诊现场设施齐备,井然有序,最大限度减少患者排队等候时间,并进一步优化就诊流程,采取‘一站式服务’———接诊、化验、收费、取药每一项均可在发热门诊内完成。”据了解,发热门诊自2022年12月20日投入运行以来,已接诊发热等症状人群近600人次。

发热门诊,疫情防控的第一道关卡,是发热患者最集中的地方,责任重大风险也最大。随着疫情防控全面放开,发热病人激增,医务人员每天承受着巨大的诊疗压力。对于普通“打工人”来说,无症状和轻症可上班或许是一个“选择题”,但对医护人员来说,这是一道“必答题”。他们在有限的场地完成发热病人的分诊、诊疗、化验等全程的诊疗项目。

  

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