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第3182期:第01版 本期出版日期:2022-12-16

我市快递派送每日超三万件

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顺丰速运世纪华庭运营点工作人员正在分拣寄递件

本报讯(融媒体中心记者宋乐义)“你好,我要反映问题。我的快递已经延迟三天了,打电话给快递公司,他们说已经在派送,但是今天还没收到东西……”近日,记者收到部分群众反映,自己在网上购买的商品,快递迟迟不能送达。针对这一问题,12月15日记者走访了我市邮政管理局和部分快递网点了解情况。

据了解,进入12月以来,我市邮政快递业加快复苏,迎来新一轮业务高峰,再加之受前期疫情防控等因素的多重影响,导致大量快递件订单积压。

“我们全市每天的快递派送量达3万多件,每年的11月、12月又是消费旺季,再加上疫情过后出现报复性消费情况,确实造成了部分快递积压现象。不过,我们已经采取措施,很快问题就会得到解决。”市邮政管理局党支部副书记高辉介绍说。

当天上午,记者在顺丰速运世纪华庭运营点看到,该公司已加派工作人员正在有序分拣进行派送。

“目前,我们的积压件有1万多份,主要是10月、11月受全国性疫情影响,线上不能及时发货和线下运输不畅不能及时配送的快递件。现在我们网点在市邮政管理部门的帮助下,已经加派人手进行分拣派送,一天就能全部分拣完毕。”顺丰速运平顶山运营经理岳喜文在现场告诉记者说。

据了解,该网点正常的快递派送人员为30人,目前已经增加到60多人。同时,在市邮政部门的协调下,该网点又通过劳务部门招收了150名分拣员,预计3天之内就能把所有积压件派送完毕。

为保障寄递渠道畅通,市邮政管理局持续推进保通保畅工作,积极推动邮政快递企业和从业人员纳入“白名单”管理,动态疏解积压的邮件快递。自11月中旬起,市邮政管理局逐步协调快递企业复工复产,申请开辟快递运输车辆绿色通道。目前,我市各快递企业均已复工复产,正在快速恢复有序运行。

据高辉介绍,对于线上订单,快递企业需要根据卖家发货节奏进行揽收和处理。因为前期受疫情影响的快递件积压量大,快递企业也存在一定的用工缺口,造成末端派送压力较大。

当前,市邮政管理局已经加快统筹各类资源,协调第三方用人企业,通过快速培训、快速到岗、快速下派,积极为我市各品牌快递企业协调存储仓库、派件人员,全力保障平稳度过业务高峰。同时,邮政、顺丰、京东等企业也通过加强人员招聘、调配各方运力等方式,加大快递派送力度,保障寄递渠道畅通。

“目前,我市各快递行业已全部正常运行,能够满足广大群众的投递需求。”市邮政管理局还呼吁,希望广大消费者能多一分理解,当前正是快递业务最繁忙的季节,快递员不畏严寒、超负荷奔忙,可能会出现投递服务时限延迟的情况,请广大消费者给予更多的包容、理解和支持。

  

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