本报讯（融媒体中心记者李晓伟 通讯员王文璐）走进市第一医疗健康服务集团总院康复医学科，走廊里，一排整整齐齐的轮椅；病房里，大多是卧床、坐轮椅的偏瘫患者。当他们忍受病痛的折磨，长期卧床，生活不能自理时，他们丝毫没有气馁，保持着乐观向上的人生态度，积极地接受治疗护理。因为康复医学科优质的护理服务和各种暖心的小举措，让他们感受到亲人般的温暖呵护。

自该集团总院开展优质护理服务以来，“以患者为中心”的护理理念已融入医护人员日常工作中。为了使护理服务更加贴近患者生活，提高住院患者满意度，工作中，她们始终秉承着“暖心医疗、用心呵护、优质服务”的护理理念，不断优化护理品质，改善患者就医体验，积极提供热情、主动、细心、规范的护理服务，让患者在接受治疗的同时，感受到贴心、暖心、放心。

由于科室大多数为偏瘫患者，为方便照顾，家属需要推着轮椅带患者完成所有治疗项目，每一项都需要至少一次的轮椅转移，大大提高了轮椅的使用频率，直接增加了轮椅的损耗程度。在康复训练时，经常遇到患者轮椅零部件松动，轮胎气体不足，影响正常使用。细心的护士发现这些问题后，积极沟通、解决，发挥头脑风暴，为患者在护士站增设了多功能打气筒和维修工具箱便民服务处，使患者能及时解决轮椅使用问题，不因此耽误，能高度配合完成每一项康复锻炼，提高治疗效果。

用耐心为患者答疑解惑，用爱心呵护每位患者，用暖心为患者提供全方位的服务。该集团总院康复医学科护理团队，运用暖心护理，处处凸显人文关怀，切切实实为患者着想，为患者带去战胜病魔的信心和勇气。