本报讯（融媒体中心记者梁杨子通讯员李晨霄高亚彩）“真是太方便了，自己可以直接进来缴费了。”近日，腿脚不方便的张先生来到营业厅缴费时说道。朝阳路营业厅开通了无障碍通道后，彻底解决了腿脚不方便用户到营业厅办理业务时的烦恼。
自今年5月1日朝阳路营业厅正式营业以来，汝州新奥燃气有限公司通过重新规划布局，打造无障碍通道，摆脱了道路拥挤、车辆无处停放的局面。如何根据用户需求提供更有针对性的服务，打造出“长者友好型”营业厅，这是汝州新奥燃气有限公司持续思考的问题。今年根据营商环境的要求，该公司经过多次商讨，最终决定放弃使用了6年的锦绣路营业厅，重新选址打造交通便利、方便用户的朝阳路营业厅，并在朝阳路营业厅设置了无障碍通道，使腿脚不方便用户出行通畅。
今年以来，新奥燃气公司推出了多项便民举措，为特殊客户“量身画像”，提供全流程“一对一”代办服务，公布“微信公众号”、线上APP缴费等流程，开展上门业务办理行动，以周到服务增强客户“用气”体验。
