本报讯（融媒体中心记者李晓伟通讯员王文璐）“快来帮忙，患者出现问题了”。近日，在市第一医疗健康服务集团总院门诊大厅内，正在巡视的一站式服务中心导诊护士鲁蓓，看到一位家属艰难地推着一位老年患者前来就诊，急忙上前询问，得知老人需要去呼吸与危重症科看病时，她帮忙挂号后，准备陪同患者就诊。

就在此时，患者精神状态欠佳，身体突然从轮椅上向下滑去。鲁蓓赶紧上前扶着患者防止其摔倒，同时急忙呼叫导诊护士季秋鸽将平车推来。导诊护士李娇阳、陈晓贞、梁丽丽和电梯工郭瑞霞闻声赶来，一起将患者搬运到平车上。

情况紧急，刻不容缓。鲁蓓她们一路小跑，把患者送至急诊科进行救治。将患者安全送至急诊科抢救室后，鲁蓓几人与急诊科医生、护士做好对接，安抚家属后离开。送完患者在回岗位的途中，大家这才发现脸颊两侧都是汗水，后背也已被浸湿，但是大家来不及休息，第一时间又投入到工作中去。

据了解，导诊护士的工作常常是在日复一日的平凡小事中进行的。她们每天面对着同样的问题、不同的人群，一遍又一遍地重复同样的话，患者来就诊，她们是接待员；患者行动不便，她们是陪诊员；患者病情变化，她们是观察员；患者病情危重，她们是急救员。她们用无数个烈日下奔跑的身影，奋力奔跑在护佑生命的道路上，用行动、爱和奉献，诠释着白衣天使的深刻内涵。

当日下午，患者家属特意来到导诊台，向关键时刻伸出援手的几位护士表示感谢并写下了感谢信。在与家属交谈中得知，患者生命体征已平稳，现在在ICU继续治疗，鲁蓓她们悬着的心，终于放了下来。