李嘉欣是一名普通的护理工作者，现任市人民医院医疗健康服务集团神经内科一病区护士。她坚守临床护理岗位七年，在平凡的岗位上刻苦钻研，扎实工作，无私奉献。

从事护理工作以来，李嘉欣用自己的实际行动践行了一名护士的诺言。她牢固树立“一切为了病人”的服务理念，坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者。

神经内科患者多为老年患者，且具有疾病起病急、致残率高、复发率高等特点，给患者及其家庭带来巨大的痛苦与压力。李嘉欣本着爱心多点、耐心好点、责任心强点、对病人热心点、护理精心点、动作轻点、考虑周到点、态度认真点、表情丰富点的“九点工作法”，将整体化、人性化的观念融入护理工作中，让患者重拾战胜疾病的信心。

李嘉欣做质控护士以来，在临床护理工作中除了仔细、认真、大胆外，更具有良好的服务意识、细致入微的观察力、良好的沟通技巧和潜力。病人曾多次夸赞她：“这闺女真好，真细心！”

“为病人一针就穿刺上，用心配合医生抢救危重病人使病人转危为安，为露出脊背的病人轻轻地掖好被子，安慰和解释使病人的脸上有了笑容……”神经内科一病区护士长赵晓芳评价李嘉欣说，从繁杂的工作中可以感受到她工作的严谨、细心。

李嘉欣是一名护士，也是医生的好帮手、同事的好姐妹，对带教实习护士也很有自己的一套方法，热情帮助低年资的护士姐妹。她在提升自身职业素养的同时以身作则，言传身教，注重新入职护士沟通能力、观察能力的培养，在工作中给予悉心指导，在生活中给予细心关爱，得到了新入职护士的认可与好评。

对待工作，她简直到了忘我的境界。2021年10月底，正值争创三级综合医院攻坚时刻，李嘉欣患上了中耳炎。面对繁忙的科室工作、艰辛的创建任务，她没有请假休息，直到后来出现严重的耳鸣、听力下降、疼痛难忍，去就医时才知耳膜已穿孔。在医生的强烈要求下，她才去做了手术治疗，稍作休息就又返回工作岗位。

“虽然有时也有不开心和不如意，累得腰酸背痛下不了班，但是一看到病人对我们工作投以赞许的目光，看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对我们的服务说声谢谢时，那点累、那点苦、那点委屈，又算得什么呢？”李嘉欣笑着说。

融媒体中心记者郭营战 通讯员杨依涵