“城管帮俺卖菜，这可真是帮到俺心坎里了。”提起城管帮忙卖菜，家住煤山街道肖庄居委会的梁同聚乐得合不拢嘴：“俺家里只有老伴和姑娘3个人，老伴长期生病，一家人就靠种点地卖点菜过日子，走街串巷卖菜其实也换不回来几个钱，特别是风雨天更是一分钱也挣不了。现在好了，城管局的亚超经常来帮我把蔬菜用手机拍照发到外面，饭店老板就会直接打来电话说要多少，咱直接送去就行了，可省事了。”
像梁同聚一样，这些流动摊贩大多是市区周边菜农，年事已高，仅靠种菜、卖菜作为家庭经济来源，但流动摊贩占道经营，既堵塞交通妨碍居民生活，又影响市容市貌，成为困扰城市管理的“老大难”。每逢上下班时段，市区一些交通路口或道路总会发生交通拥堵，一些流动摊贩在人行道上摆满了各种菜摊、水果摊，机动车道两侧则停着一大排小摊贩们的三轮车等等，使本来就不宽的马路，更显得拥挤，过往车辆拥堵不堪，行人只能走到机动车道上，在过往车辆中穿梭，非常危险。这些占道经营摊贩离去后，时常留下满地菜叶、泥土，造成环境卫生质量脏乱差。
为解决流动摊贩菜（果）农占道经营扰民问题，3月2日，该局组织召开加强能力作风建设、帮扶流动摊贩、助力乡村振兴工作动员部署会，专题对做好流动摊贩菜（果）农帮扶工作进行部署。同时，按照市委、市政府工作要求，该局加强能力作风建设，以“为民办实事”推动党史学习教育走实走深，帮扶流动摊贩菜（果）农销售蔬菜、瓜果，助力乡村振兴，多措并举提高城市精细化管理水平，制定出台了《汝州市城市管理局加强能力作风建设帮扶流动摊贩助力乡村振兴工作实施方案（试行）》《汝州市城市管理局加强能力作风建设帮扶流动摊贩助力乡村振兴“一对一”帮扶工作方案（试行）》。
6月24日，该局举行帮扶流动摊贩助力乡村振兴“一对一”帮扶结对暨消费帮扶爱心单位授牌仪式，为前期惠农助农购售蔬菜的爱心单位颁发荣誉奖牌，执法人员与菜农、果农签订“一对一”帮扶责任书，并由参加惠农助农平台购销的农户和爱心单位部分代表发言。
“乡村振兴惠农助农平台”是该局推出的一项惠农助农新举措。这个平台充分发挥城市管理职能优势，通过帮扶对原城区沿街流动售卖菜（果）摊贩中自产自销的农户销售蔬菜、瓜果及家庭生活困难或缺乏劳动力等原因造成蔬菜、瓜果滞销的菜（果）农与市区餐饮饭店、超市和企事业单位搭建惠农助农蔬菜（瓜果）直销平台，解决农产品销售环节“最后一公里”问题，大幅度促进农民增收，以破解城市管理民生痛点问题，为农户打通致富增收“出口”。
在日常治理流动摊贩违规占道经营管理过程中，该局发现这些售卖蔬菜流动摊贩经营者中不少人年龄偏高，且多是自产自销，有实际售卖需求，因多种原因往往不习惯进入市场内经营或达不到入市经营条件，经常性随意选个路口就地摆摊售卖。
在前期充分调研的基础上，该局创新管理思路，发挥职能优势，帮助流动菜农与餐饮行业共建“乡村振兴惠农助农微信群”，由全局执法人员一对一与菜（果）农结对子，帮助不会使用智能手机的菜（果）农及时发布蔬菜、瓜果信息，为菜（果）农和餐饮行业搭建了便捷的“买卖桥梁”，让菜（果）农不用起早贪黑冒着严寒酷暑在街头巷尾叫卖，解决违规占道经营问题，让城市管理更有温度。
在此基础上，该局还认真调研选址，设置“蔬菜瓜果经营临时疏导点”10个，引导附近零散、无序的流动摊贩菜（果）农进入疏导点集中开展经营活动，并对疏导点业态、卫生、时间进行了设定，让疏导点内摊位更加有序，游商经营更加规范。
通过对城区沿街流动售卖自产自销菜（果）的农户及各乡镇街道因蔬菜、瓜果滞销临时申报的脱贫户进行排查登记，帮助农户与市区餐饮行业搭建销售平台，实现破解“卖菜难”让菜（果）农省心更增收、“线上下单”让餐饮行业省时更省力、提升环境卫生质量让环卫工人更省劲、避免路口堵塞让群众回家更顺畅，减少吆喝叫卖让群众居家更静心。
自2022年2月起，该局已排查登记菜（果）农信息105家，邀请286家餐饮商户加入“乡村振兴惠农助农微信群”，执法队员与菜（果）农一对一结成103个帮扶对子，并授予幸美超市、农夫炒鸡等6家商户首批“消费帮扶爱心饭店（超市）”牌子，通过该微信服务平台帮助原占道流动摊贩菜（果）农销售各类蔬菜18766斤。
“城管帮俺来卖菜，这是真真切切在为俺们办实事呀。”正如梁同聚所盼望的那样，下一步，该局将把这项工作作为“能力作风建设年”活动的有力抓手，充分发挥各部门职能优势，通过拓宽销售渠道、引导菜（果）农进入便民点自营、建立职工“一对一”帮扶机制等措施实施长效管理，进而形成全局、全社会共同参与的惠农助农局面，有效提升城市精细化管理水平，助力乡村振兴。
融媒体中心记者 李晓伟
通讯员 王丹涛
记者手记
在人们的印象当中，城管与商贩的关系，一直以来都是针锋相对的。同时，城管工作相当敏感，稍有不慎就会触发舆情“雷区”。
为解决这一难题，我市城管部门以“我为群众办实事”为导向，在提升市容市貌秩序整体品质上下功夫。一方面做好调查摸底，了解群众需求，一方面积极协调相关部门，按照“服务市民、便于管理”的原则，大力开展执法队员与菜（果）农一对一帮扶，为超市、饭店等商户挂上“消费帮扶爱心饭店（超市）”的牌子，既方便了居民买菜，又保障了菜农的收入。
一切为了人民、一切依靠人民。城管的工作目标，是为人民营造更加美好的生活环境，工作属性注定要直面人民群众，特别是困难弱势的谋生者。城管执法有温度，温情方式有高度。我市城管在执法过程中刚柔并济、张弛有度，既体现了人性化，又提高了工作效率，受到商贩的称赞是必须的。
我们相信，只要双方以心换心、以心交心、齐鸣共振，就一定能碰撞出城市管理的和谐篇章。
