
平台工作人员接听患者来电
本报讯(融媒体中心记者郭营战 通讯员张钦铭 王婉璐)相信每一位患者在准备就医时最多的难题是:身体不舒服,看什么科室?预约挂号,选哪个医生?想找专家,坐诊时间是什么?近日,市人民医院6650999健康服务平台上线,为前来就诊的患者提供零距离的心贴心服务,关于看病就诊的一切问题,都能在这里得到快速准确解答。
据了解,该院推出的6650999服务平台,是汝州市内首家把医院内资源的调度中心和对外服务通道整合在一起的服务平台。医院量身打造电话自助服务、人工服务和就诊提醒服务于一体的电话预约平台,可接受患者预约挂号、预约专家、健康咨询、寻医问药、暖心服务、一键急救和投诉受理等形式多样的诊前、诊中、诊后咨询,为广大患者提供更直接、更高效的综合诊疗服务。6650999健康服务平台热线服务时间:上午8:00-12:00,下午2:30-5:30。