本报讯（融媒体中心记者郭营战 通讯员漫志磊）“真是太感谢了！这么热的天，没想到一个电话你们可过来了，不然我自己是真的应付不过来。”6月6日下午，面对上门开展诊疗服务后即将离去的市人民医院医疗服务集团的医护人员，患者王某的家属感激地说道。
王某是一位男性老年智障患者，并且长期携带尿管，在家中自行疗养的情况下，需要医护人员定期上门更换尿管。6月6日下午，该院护士秦艳艳、余亚利再次驱车来到家住市区富盈街的王某家中开展延伸服务。由于王某患有老年智障，精神与常人不同，每次更换尿管都显得特别不配合，但医护人员总是不厌其烦地耐心劝导、安抚，最终为患者成功更换尿管。同时为患者进行了体格检查，临走时叮嘱家属要对患者按时用药，有什么需要尽管打电话联系。
该院开展的护理延伸服务提升了患者就医体验，深化了护理服务的延续，为行动不便及老年患者提供了便利，患者就医体验和满意度持续提升。
