本报讯(融媒体中心记者牛莉萍通讯员陈泽华)3月25日下午6时30分,我市市民之家契税办理窗口,随着最后一位缴税群众顺利办结离场,核算工作人员完成征收对账销号,为我市本轮契税缴纳补贴工作画上了句号。
自2月15日我市开展契税缴纳补贴工作以来,面对井喷的业务量,市不动产登记中心抽调精干力量成立专班,开设契税缴纳补贴专窗,保持全天候工作状态,为纳税人提供延时服务、预约服务。同时开通了线上办理渠道,在全市设立多个办税点,全力以赴迎战商品住房契税征收高峰,确保纳税人顺利办税。
顺利完成任务的背后,是周密科学的部署、迎难而上的担当和多方协同的努力。
建立健全运行机制,夯实组织基础。在补贴方案制定过程中,税务局同步制定了契税集中征收工作实施方案,成立了征收工作应急处置领导小组,建立了主管股室及联系点督导制度,进一步明确了各部门职责,各成员单位上下联动、凝心聚力,为契税征收工作夯实了组织基础。
抓住关键环节,提前做好准备工作。发票作为契税网上申报征收的关键要素,直接决定了能否正常申报。为确保发票开具规范,税务局在方案出台前就提前谋划,积极主动对房地产企业销售不动产开具增值税发票相关政策、开具要求进行集中培训,确保了纳税人及时获取开具规范的发票,为下一步高质量征收奠定基础。
积极拓展办理渠道,实现业务分流。主动引导纳税人通过河南税务APP和河南省电子税务局等“非接触式”办税渠道在网上办理,充分发挥“非接触式”办税不见面的分流作用,实现了业务分流。
增加答疑导税人员,确保一次办成。通过增设电话咨询人员和厅内导税人员的方式,提前解答疑问、预审资料,确保纳税人办理业务时资料齐全一次办成,节约办税时间。
增开窗口加班加点,确保当天办结。采取增加契税办理窗口、周六周日不休息、正常工作日延时服务的措施,增加业务办理时长,确保当天进厅纳税人全部办结。同时也保障了正常工作日上班纳税人能利用周末办理业务,进一步错峰办税,受到了纳税人一致好评。
集中征收期间,契税办税效率持续提升,每笔线上业务10分钟办结,线下业务包括资料审核填写20分钟办结。中午不休息,人员轮流值班;下午纳税人全部办结离场后,入库对账销号,确保日清日结。
在推出多项便民措施确保纳税人快捷办税的同时,做好政策宣传,公布政策咨询专线和多种办税方式,公共电子屏上滚动播出,提醒纳税人最后截止时间,错开办税高峰,有效避免人员聚集。
据了解,我市此次契税补贴共征收契税8585户,入库税款8744.55万元,发放补贴1748.8万元。