“非常感谢政府和相关部门的协调帮助，我们项目才能很快拿到环评批复，为项目早日开工奠定了基础，真是太感谢了！”近日，我市相关部门对河南益和重工科技有限公司年产1万套非标特种阀门项目环境影响报告表作出批复，帮助企业落实环评手续，企业相关负责人连连称赞。

“万人助万企”活动开展以来，我市牢固树立“项目为王实干为要”“服务至上”的工作理念，细化“三大方面、九大条目”，以服务强企业，以项目促发展，以实干论英雄，确保帮企助企工作有力有序有效推进。

“我们聚焦企业发展的重点、难点、堵点、痛点问题，通过深化三项机制，健全体制建设，做实三大基础，贴心服务企业，建立三个库，规范管理服务，不断夯实助企服务根基。”市工信局相关负责人表示。

深化助企活动推进机制。成立汝州市“万人助万企”活动领导小组，由市委书记任第一组长，市委常委分别任综合协调组、问题化解组、督查指导组和信息宣传组组长，从15个部门抽调31名工作人员集中办公，做好活动的统筹协调和督导问效。深化首席服务官包联企业机制。成立由67名县级领导组成的首席服务官团队，包联帮扶106家重点企业和行业龙头企业，建立首席服务官、助企专员与企业沟通联络机制，实行企业“一对一”分包服务，全力解决企业存在困难和问题。深化企业台账和问题清单销号机制。全面推行“13710”工作制度，建立企业问题整改台账，对企业问题实行挂销号制度，解决一件销号一件，确保企业问题“件件有回音、事事有着落”。

为企业提供更便捷、优质、贴心的服务的同时，持续提升企业和群众满意度。我市在做好优质服务“加法”和行政审批“减法”上下功夫。梳理惠企政策。筛选15个部门有效惠企政策31项，制定《惠企政策明白卡》和办事流程图。清理取消176项证明事项，审批事项由119项简化至47项，在全省率先探索实行个体工商户《营业执照》《河南省食品小经营店登记证》“两证合一”改革，将办理时限压缩至2个工作日；推行企业设立登记全程电子化改革，实现企业开办“一日办结”。全面推进政务服务标准化，税务等122个高频事项实现“一次办”，不见面审批事项占比98.2%，承诺事项压缩比例85.7%，全面提升网上办事效率。

在开展助企工作过程中，深入实地，积极主动，做到“无事不扰，有事解决”。将“万人助万企”活动纳入专项督查和年度集中督查内容，实行“双督导”机制，重点跟进问题化解情况，聚焦作风纠察，切实保障活动有序开展。同时，制定《汝州市“万人助万企”活动企业问题收集化解督查工作机制》，明确活动领导小组各工作组职责，让企业轻装上阵、潜心发展。

同时，创新“万人助万企”管理和服务方式，解决帮扶单位、责任人随意性强、责任压实不到位等问题，让“万人助万企”活动规范高效开展。建立企业名目库。全市共包联企业106家，涉及一二三产业，其中工业企业77家，服务业企业18家，农业企业8家，建筑业企业3家。以上企业均属重点企业或行业龙头企业，对汝州经济发展起到重要的支撑作用。建立干部联系库。在市级层面针对106家企业，全市共67名县级领导作为首席服务官、86名科级干部作为助企专员和62名直接联络员在“万人助万企”活动中，对包联企业进行“一对一”服务。同时，行业主管部门和各乡镇街道根据工作职能也分别确定了助企干部和包联企业，确保在行业内全方位服务企业、在辖区内提供要素保障，全力助企发展壮大。建立问题分类库。按照省、平顶山市、汝州、产业园区4个层级以及咨询类、协调处理类、要素保障类、疑难问题类等6大类型对企业反馈问题进行分级分类。

截至目前，共收集问题194个，其中4个上报省级已解决，1个上报平顶山市级已解决，189个需汝州市级解决，已解决186个，办结率98.4%，剩余3个问题正在办理中。

2022年以来，为解决企业融资难融资贵问题，助推企业健康发展，金融部门已召开银企对接会2次，筛选42家重点企业进行实地调研走访，现场办公，帮助企业解决问题。截至3月初，全市各银行业金融机构为“万人助万企”106家企业名单内提供贷款余额47.83亿元，新增发放贷款8.4亿元，续贷30.92亿元。融媒体中心通讯员叶爱香