本报讯（融媒体中心记者李浩然 通讯员吴磊）日前，记者从市人社局办公室获悉，该局驻市民之家综合服务大厅获评全国人力资源社会保障系统优质服务窗口。

一直以来，市人社局深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众需求，整合业务经办，优化服务流程再造，在全省范围内率先设置“一件事”打包办综合窗口，积极推进“一件事一次办”“线上全程办、预约错时办、主动帮代办”，全面推行企业招工、职工退休等10个“一件事”打包办，加大力度推动工伤认定、社会保障卡申领等25项高频事项提速办，不断提升人社政务服务质量和水平。针对集中办理事项，将社保经办、就业创业等227项业务进行整合入驻“市民之家”，为群众提供“一站式”服务。针对企业、群众办理人社业务的难点、堵点、痛点，进一步整合事项、优化流程，实现线上线下相结合，大幅精简审批材料、压缩办理时间、提高服务效率，助力企业发展壮大。

近年来，市人社局全面推进系统行风建设，“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”成为全系统的统一认识和共同行动。社保待遇集中认证全面取消，高频服务事项大大提速；办事时限一压再压，证明材料一减再减；“一门一窗一次办好”渐成常态，“一卡通办”“一网通办”效果初显；练兵比武火热开展，学习、争当“人社服务标兵”蔚然成风，办事提速度、服务升温度、人社系统行风得到重塑。