“街道有号召，爸妈也支持，有机会参加疫情防控志愿服务，锻炼了自己，充实了生活，很有收获。”1月17日上午，在煤山街道疫情防控指挥部办公室，从事流调核查的河南师范大学大一学生韩卓妍自豪激动之情溢于言表。

自我市启动疫情防控响应机制以来，煤山街道树立群众工作理念，借助和发动志愿者力量，围绕流调核查、卡点值守、防疫宣传、重点人员管理等方面开展志愿服务，织密疫情防控网，打好群防群控主动仗，助推了疫情防控工作的深入开展。

健全机制，凝聚志愿服务力量。煤山街道位于中心城区，常住人口近14万人，有商户门店18200余个，居民小区216个，街道和村（社区）干部不足200人，疫情防控出现“小马拉大车”现象。煤山街道以干部、党员为骨干力量，以志愿者力量为补充，带动群众广泛参与，统筹推进疫情防控，迅速扭转了被动局面。截至目前，已有大（中）学生、普通党员、入党积极分子等110余人加入到疫情防控志愿者队伍中。

该街道加强对志愿服务的组织领导，印发了招募疫情防控志愿者倡议书500份，在各社区村、各居民小区显要位置进行张贴宣传，建立招募登记、培训学习、学习交流等制度，同时，为志愿者提供口罩、服饰标识、加班用餐等保障措施，关爱激励并重，充分调动了广大志愿者的服务热情和工作动力。

“疫情防控志愿者弥补了街道和社区（村）人员力量的不足，促进了社区防控工作深入开展，同时对大学生志愿者来说，利用寒假参加社会活动，服务百姓群众，是磨练意志、涵养品格、健康成长的好平台、好渠道、好机会，意义非同一般。”街道党工委书记王江发评价说。

在梨园社区，一支由9名大学和初高中学生组成的青年志愿队，像小蜜蜂一样飞奔活跃在防疫一线，他们张贴宣传单和温馨提示，巡查疏散聚集人员，为居家隔离人员取快递、送中药、代购生活用品等，一天要走1万多步，忙的时候走两三万步，以自己的辛苦付出换来了居民的健康平安。“抗击疫情是给自己最好的成长礼，青春流汗不遗憾。”社区志愿者小队长、中原科技学院学生郑润泽满怀自信地说。

“年轻人有知识，热情高，在填表登记、电脑录入、信息上报等方面动作快又熟练，帮了村里不少忙。”葛庄村党支部书记许中渊对志愿者工作给予充分肯定。葛庄村有10名大学生志愿者，他们分成两组，一组到5个卡口配合村干部值守把控，另外5人进行入户排查、巡回广播、协助核酸检测等活动，既分担了村里疫情防控任务，又提高了服务群众成效。

对薛榕、卢怡乐、袁帅博、裴一萌、于泊宁等6名大学生志愿者来说，他们统一被分配到煤山街道疫情防控指挥部流调组，刚开始核查时，内容要求不熟悉，电话放下忘这少那再回访是常事。随着学习强记和锻炼总结，能力迅速提升，有时一天几十上百个电话，忙下来是喉咙沙哑身无力，但他们每天都满怀激情投入工作岗位，“放假了，在家懒散也无趣，为疫情防控干点事，生活充实有精神”。

“市里大数据推送的人员信息早来早查，晚来晚问，流调排查的时间紧、要求急，同时煤山是全市人口最多的街道，累计排查4450余人，任务之重可见一斑，这其中也包含着大学生志愿者的努力和奉献。”街道疫情防控指挥部副指挥长吴海亮深有感触。

融媒体中心记者郭营战通讯员李根立