12月20日，在市民之家“一件事一次办综合窗口”，市民张先生陪同父母在很短时间内就办理完成了所需事项。“想着父亲身体不便，还不知道跑多少次才能办完呢，不料来这窗口一趟就全办齐了，真方便！”
“一件事一次办”中的“一件事”是指企业、群众需办理的一个“事项”，既可以是单独的一件事，也可以是需到多个部门办理或多件相关的“一串事”，经过精简申请材料、优化再造流程、加强业务协同，将多个单体事项梳理整合成为企业、群众眼中的“一件事”。
据了解，现窗口首批推出“我要开饭店”“我要开药店”“我要开超市”等26项“一件事”主题式审批服务项目，涵盖与企业和群众息息相关的商贸服务、企业开办、文化体育、医疗卫生等多个方面。“一件事一次办”套餐服务不仅精简了材料，也压缩了办理时限，平均时限压缩率为45%，实现了“多窗跑”变“一窗跑”、“多次跑”变“一次跑”、“群众跑”变“帮办跑”三个转变。陈晶 摄
