“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”

全市发放50万元汽车购置补贴；市供电公司焦裕禄共产党员服务队主动“下沉”企业排忧解难；洗耳河街道深入村（社区），广泛调查已脱贫群众和困难群众的家庭生活情况；市住建局对供暖领域群众反映强烈的突出问题开展专项整治；铁炉马村新一届“两委”班子为民修路；“万人助万企”活动不断推向深入……

全市各级各部门在“我为群众办实事”实践活动中取得的成效，充分印证了一个朴素的道理：用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，切实把实事办到群众心坎上，老百姓的获得感、幸福感、安全感就会更加充实。

全市各级各部门拿出实实在在的行动证明，只有始终葆有为民情怀，深入调研，走好察民情、访民意的“第一步”，广泛听取意见、了解民生需求，始终坚持“干”字为先，把好事办好，力戒搞“花架子”、做“表面文章”，坚持问题导向，解决好群众“急难愁盼”的具体问题，才能真正把实事办到群众的心坎上。

弄清群众的“急难愁盼”，离不开俯下身子察民情、贴近群众访民意。这就需要围绕群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，解决亟待解决的痛点难点问题以及长期未能解决的民生历史遗留问题，主动深入基层、深入一线、深入群众、深入下属单位、深入工作服务对象，俯身躬行、换位思考，通过广泛开展谈心、帮扶、调研等，同大家打成一片，察其苦、听其呼、想其思、急其盼、解其难。

金杯银杯，不如老百姓的口碑。把实事办到群众心坎上，既要尽力而为又要量力而行，一把钥匙开一把锁，打通“堵点”，解决“难点”，消除“痛点”。解决这些问题，做不得表面文章，来不得半点虚功，关键是要有真招实招硬招，让措施更接地气、更贴民意、更有温度，更好满足人民日益增长的美好生活需要。

切实为群众办实事、办好事、办身边事，让群众享受高质量生活，都是以学促干、学史力行的生动注脚，都是在践行“把好事办实，把实事办好”的根本要求。用心用情为群众办实事所带来的“获得感”是双向的，群众的收获在于生活条件的改善，党员干部的收获在于以人民为中心的价值的体现。

根深才能叶茂，树壮方能果稠。只有把实事办到群众的心坎上，把民生领域的问题真心真正解决好，才能让发展成果更有“温度”、民生答卷更有“厚度”。