本报讯(融媒体中心记者李晓伟)“本来以为办不成的事情,没想到这么快就办完了。”1 1月1 9日上午,市区居民陈女士在家中办理完撤销荟萃苑新建商品房备案证书,对上门服务的市房产管理中心新建商品房科室负责人李铭洋连声道谢:“你们还专门跑一趟,真是太辛苦了,太感谢你们了!”
陈女士由于行动不便,无法到市民之家相关窗口办理相关手续。李铭洋了解情况后,急群众之所急,想群众之所想,决定特事特办,主动开通绿色通道,将相关表格打印后提供上门服务,进行现场办公,顺利地为其办理了相关手续。李铭洋的行为,只是市房产管理中心贴心服务的一个缩影。近年来,该中心一直秉承群众利益无小事、优质服务无止境的理念,不断优化服务,为群众解难题、办实事,赢得群众真心称赞。
面对陈女士的感谢,李铭洋表示,作为“窗口”工作人员,我们就应该急群众所急,在群众最需要我们的时候,为他们出力献策,最大限度地为群众提供便利。