冒充客服骗局

骗子通过非法途径获得受害人网购订单数据，冒充客服以各种理由主动提出“退货退款”及“理赔”，受害人在骗子提供了自己准确的身份信息后，产生了初步信任，骗子进一步提出需要通过平台认证等才可退款，诱导受害人提供银行卡号、密码等个人信息，骗子利用受害人填写的个人信息及手机验证码完成盗刷转账。

“预售”骗局

“预售”是近两年“双十一”被普遍采用的营销方式，很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客，这给骗子提供了方便。骗子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过及时通信软件或手机短信发送包含木马的链接。如果点开了，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。此外，骗子也会在预购活动上动歪脑筋，骗取消费者的定金。

伪“红包”骗局

有很多人在微信朋友圈中分享红包，但并不能直接领取，而是要先关注并分享，或转发一定数额的好友或群，这种红包可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。还有不少与好友“合体”才能抢的红包，必须达到一定金额才能提现。有些红包点击领取时需要填写个人信息，或者跳转到不明网站，此类红包一定要谨慎对待，其目的很可能是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。

刷单返利骗局

骗子冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待受害人刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导受害人继续刷单。

“信用提额”骗局

“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少消费者想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了骗子可乘之机。骗子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导消费者扫其二维码支付，从而实施诈骗。

“中奖免单”骗局

虽说“中奖”骗术已经老套过时，但每当它重出江湖时，总有人上当受骗。骗子正是利用受害人的这一心理，在“双十一”期间冒充网店，声称回馈客户搞“中奖免

单”，把老骗局翻翻新，继续诈骗。

记住以下几点守住你的“钱袋子”

1.收到自称客服的来电，切勿轻易相信，可先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实。

2.切勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”，更不要按照对方指示操作。特别要注意不能提供验证码，这是最后的防线。

3.接到需要货到付款的快递时，应先仔细核对信息及物品，对于来历不明的快递一律拒收，以免上当。有关自己个人信息的快递单据，应先撕毁或者涂黑再丢弃，以免被不法分子利用。

4.网购时要选择有网上经营资质的商家，对价格明显低于市场价的商品应提高警惕，注意提防和甄别，小心低价诱惑的陷阱。

来源：汝州反诈微信公众号