本报讯（融媒体中心记者 李浩然 通讯员 郭艳霞）11月3日上午，煤山街道向阳安居小区里安静祥和、秩序井然，几位志愿者身穿红马甲，头戴小红帽，拿着夹子、扫帚、簸箕等工具，弯着腰捡拾、清扫小区角角落落里残留的杂物，同时还向小区住户宣传普及环境保护、绿色出行等理念，引导小区居民共同参与维护和改善生活环境。这是市住房保障管理中心积极组织开展志愿者公益活动、强力巩固提升创文创卫成果的一个场景。

近年来，市住房保障服务中心把文明理念深深扎根日常业务管理服务中，奋力实现住房保障事业发展和精神文明建设双进步、双提升、双丰收。

抓好文明创建，关键是要靠党建引领，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，凝聚文明创建强大合力。市住房保障服务中心始终把党建工作、住房保障工作与文明单位创建结合起来，坚持“完善、深化、巩固、提高”的八字方针，不断完善各项规章制度，提升科学管理水平，简化优化办事流程，积极拓展服务的内涵和外延，以服务群众需求为导向，构建以互联网为依托的办公服务新模式。同时，制定了党史学习教育方案，组织开展“清明节祭英烈”“学党史感党恩传承红色基因”读书会、“党史100问”知识竞赛等一系列党史学习教育，把党的成功经验传承好、发扬好，增强了大家服务群众、开拓进取的信念和力量。

群众的需求和满意，是市住房保障服务中心的努力方向。市住房保障服务中心以党建“红色引擎”激发创建动力，制定了公租房小区物业考核办法，对公租房小区物业服务企业基础管理、消防安全、综合治理等方面进行考核，不断提升物业服务水平。对公租房住户进行日常摸排走访，针对转租转借、闲置等行为的住户，进行清退处理。加强安全隐患治理工作，全面排查各小区安全隐患，重点整治飞线充电、电动车上楼、楼道堆放杂物等问题，列出问题台账，限时整改销号。同时，建设了公租房智能化管理系统，逐步实现通过信息化手段，实现线上申请、审批、轮候、分配、缴费等工作，优化审批流程，缩短审批时间，做到让“数据多跑路，群众少跑腿”。通过管理系统实现房源分配、合同签订、房屋管理一体化，提高工作效率。通过收费一键导入，实现欠费一键查询，精准定位。智能化管理的实施将实现全方位、智能化的住房保障管理服务，提高了群众的满意度，提升了住房保障管理中心的良好形象。

目前，市住房保障管理中心已经启动了公租房示范化小区创建和汝南安居小区一号院省级园林小区创建工作，进一步巩固和扩大文明创建成效。下一步，该中心还将建设安居小区智能安防系统和大数据平台，加大对特殊人群的关注和帮扶力度，不断提升住房保障管理服务水平，全力以赴为广大群众点亮安居梦。