今年3月召开的市八届人大一次会议，各位代表紧密结合全市经济社会发展实际，围绕群众关心的热点问题，积极建言献策，共提出建议139件，其中有135件人大代表建议交由市政府及其部门办理。目前135件已全部办理完毕。从办理结果看，已经解决、正在解决的126件，占办理总数的93.4%；受客观条件、政策权限等限制，暂时难以解决的9件，占办理总数的6.6%，各承办单位与代表的见面率达100%。今年政府及其职能部门对代表建议办理工作加强了领导，完善了办理制度，使办理工作启动早、进度快，代表满意率比较高，建议办理工作呈现四个特点：

领导重视，组织有力。市政府把办理代表建议的工作摆上了重要议事日程。今年人代会一结束，市政府对交办的135件建议进行了认真梳理和分类，并与人大联合召开了集中交办会议，市委常委、常务副市长刘鹏，市人大常委会党组成员、副县级干部张建刚等对办理工作作了具体而周密的部署，提出了明确的承办要求。各承办部门按照市政府的部署，普遍落实了一把手负责制，把建议办理工作摆上了重要位置，并层层明确了办理责任，落实了具体承办人员，规定了办理时限，保证了办理工作的顺利开展。

工作扎实，注重效率。市政府及各承办单位从办理到落实，办理效率、办理质量和代表的满意率比往年都有提高。在办理过程中，各承办部门以解决问题、注重实效、提高代表满意率为中心，转变作风，调查研究，加强与代表的沟通和联系，实行了“走出去、请进来”全程联系的开放式办理，加强了办前联系、办中沟通、办后反馈，与代表的联系贯穿于办理工作的全过程，解决了一些人大代表和广大人民群众关注的问题。

齐抓共管，密切配合。从今年的人大代表建议办理情况来看，各承办部门的责任感和大局意识普遍增强。对一些涉及多个部门的建议，主办单位能够积极牵好头、负好责，协办单位能够积极配合，保证了建议办理工作的质量和效率。

加强督办，狠抓落实。市政府督查室在今年的人大代表建议办理过程中，充分发挥职能作用，切实加强了对建议办理工作的督查和指导。对各承办单位建议的办理情况，认真组织检查和督促，并及时向市政府分管领导通报工作进展情况；并根据办理进度适时召开协调会议，促进了办理工作顺利进行；特别是针对涉及民生、生态建设方面的建议，作为督查重点，今年市人大常委会确定十件重点代表建议，由市人大常委会领导带队，对建议办理工作进行视察，认真分析原因，进一步研究落实措施，组织好再办理。各承办单位也进一步加大了建议的落实力度，说实话、办实事、求实效，扎扎实实解决实际问题，在保证建议质量和时效的同时，也促进了部门作风的转变和服务水平的不断提高。市人大常委会召开专题会议，对重点代表建议办理工作进行绩效评估，查找建议办理工作中存在的问题，总结建议办理工作中好的做法，交流经验，取长补短，进一步提高对做好代表建议办理工作的认识，更好地开展今后的代表建议办理工作。