本报讯（融媒体中心记者宋小亚通讯员董志香）“要不是有民企诉求响应智慧平台及时协调处理，我们公司的困难不知啥时候才能解决，谢谢工商联！”汝州家家靓家政服务有限公司负责人于莉激动地说。

汝州市家家靓家政服务有限公司是一家具有社会责任感的民营企业，于莉带领公司积极参与脱贫攻坚技能培训，光彩助学等公益活动。2020年9月，同叶县发展投资有限公司达成协议，承揽并完成了拓荒保洁业务。由于双方标准不一、沟通不畅，到今年6月，对方公司还未结清相关费用，考虑到职工的基本工资保障及公司的正当权益，于莉向汝州市民营企业诉求响应中心发起诉求。接到诉求后，汝州市工商联负责人立即和叶县工商联相关负责人联系，叶县工商联与叶县发展投资有限公司联系，经多轮沟通协调后，于莉收到了全部保洁费用3万余元，这次跨县域的联动切实解决了民企的诉求问题，充分彰显了民企诉求响应机制的有效性。

汝州市民企诉求响应智慧平台自2020年8月运行以来，不断健全完善民营企业诉求办理机制，积极做好平台的宣传和推广工作。及时回应民营企业的有效诉求，推动问题及时就地解决。截至目前，我市民营企业诉求响应智慧平台已注册企业353家，入驻政府职能部门及相关单位48家。近日解决了两起诉求，除了拖欠拓荒保洁费问题外，还解决了房屋租赁矛盾引起断电问题。通过诉求平台，实现了平台有诉必接、有求必应、有问必答、有难必帮的初衷。