本报讯（融媒体中心记者陈晶通讯员焦学锋王亚超）“真是太感谢你们了，要不是恁俩上门服务，俺也不知道啥时候才能办完手续，今天总算了了俺姊妹们的一桩心事，这下俺们就放心了。”5月25日，在汝州市不动产登记中心工作人员上门办理登记手续后，市民马某姐妹俩表达了由衷的感谢。这件事也是该中心持续开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

事情是这样的：2021年5月20日下午，汝州市市民之家不动产登记中心窗口来了一位特殊的客人。工作人员经询问得知，该市民的奶奶马某早些年在汝州市区买了妹妹的一处房产，房款早已两清，因故一直没有办理过户手续。马奶奶今年已84岁高龄，妹妹也已79岁，姐妹俩都因行动不便无法亲自到不动产登记中心办理相关业务，成了老姐俩的一块心病。听邻居说现在不动产登记可以上门服务，家人就抱着试试的态度来到市民之家不动产登记窗口咨询。

相关负责人在得知马奶奶家的实际情况后，本着“为群众办好事，让群众好办事”的服务理念，第一时间决定为其开通绿色通道，特事特办。工作人员夏圣涛和刘帅锋两人分别到市区老四院附近和望嵩社区北城门附近买卖双方家中，上门服务办理过户手续。当事人听说是不动产登记中心的工作人员来办理过户手续时，非常高兴，对上门服务连连夸赞。事后，马某姐妹逢人就说：“不动产登记便民服务就是好，真是俺姐妹的贴心人啊！”

据悉，近年来，汝州市不动产登记中心深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，提高不动产登记便民服务水平，受到了办事群众和企业的一致称赞。近段时期，在汝州市委巡视巡察整改第二集中督导组和派驻纪检组的督导下，中心全体人员认真开展党史学习教育，进一步完善不动产登记服务机制，提升服务效能，开启延时服务、上门服务等举措，开辟办事绿色通道，优化办事流程，使不动产登记服务更精准、更精细、更贴心。