九、为什么要创建全国文明城市?
答：全国文明城市称号是由中央文明委授予一个城市的综合性荣誉称号，它包含了国家卫生城市、环保模范城市和园林城市的一些基本指标和基本特征，体现的是一个城市的整体文明程度，是极具价值的无形资产和城市品牌。
十、创建全国文明城市的难点是什么?
答：创建全国文明城市存在的难点问题有两类：一是硬件指标的问题，除与创建国家卫生城市、环保模范城市相关联的问题外，还有像卫生城市、园林城市没有的社区群众晨晚练公共体育场地等城市公共设施、城市综合管理等内容；二是软件指标方面，如社会风尚、市民素质、党政机关和窗口行业的服务水平等。
十一、创建全国文明城市测评项目包括哪十个方面?
答：中央文明委重点工作、廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。
